Condiciones de venta

1. Vendedor

Las ventas realizadas en gravitgolf.com son gestionadas por KEIO GLOBAL EA - FZCO, IFZA Properties, DSO-IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, salvo que el proceso de compra identifique expresamente a otro vendedor autorizado.

2. Producto, precio e impuestos

La ficha del producto describe sus características esenciales. El precio final y la moneda se muestran antes de confirmar el pago e incluyen los impuestos indicados para el mercado seleccionado. Cualquier coste de entrega aplicable se mostrará antes de pagar.

3. Pedido y pago

El pedido queda confirmado cuando se confirma el pago y GRAVIT muestra la confirmación. Stripe procesa el pago de forma segura. GRAVIT emite la factura fiscal desde el área de cliente y la remite por correo electrónico.

4. Entrega

La dirección y los países disponibles se validan durante el pago. La precompra se abona íntegramente al realizar el pedido y comenzará a enviarse a partir del 10 de octubre de 2026. La entrega estimada es de 48–72 horas desde la expedición, también en envíos internacionales. Este plazo no se cuenta desde el pago de la precompra. Comunicaremos la expedición y cualquier incidencia relevante de transporte o aduanas que pueda afectar a la entrega.

5. Devoluciones y garantía

El consumidor dispone de 14 días desde la recepción para solicitar una devolución, sin perjuicio de derechos imperativos superiores. El producto debe devolverse con sus elementos y en condiciones adecuadas. GRAVIT ofrece una garantía comercial de 10 años, sin limitar las garantías legales aplicables.

En devoluciones por cambio de opinión, el cliente asume los costes directos de envío de vuelta, salvo obligación legal distinta. GRAVIT asume los gastos de envío necesarios para resolver defectos, daños o errores de suministro. GRAVIT coordina la recogida mediante su agencia de transporte local e informa de cualquier coste aplicable antes de concertarla. Consulta la política de devoluciones.

Garantía comercial de 10 años

La garantía cubre los defectos de materiales y fabricación que se manifiesten durante el uso normal de GRAVIT. Quedan excluidos el desgaste normal, los daños accidentales y el uso indebido.

Ante un defecto cubierto, GRAVIT reparará o sustituirá el producto sin coste, incluidos los gastos necesarios de recogida y envío. Para solicitar asistencia, contacta con support@gravitgolf.com indicando la referencia del pedido y describiendo la incidencia. Esta garantía comercial no limita los derechos legales del consumidor.

6. Responsabilidad

GRAVIT no limita derechos que legalmente no puedan excluirse. El producto debe utilizarse conforme a sus instrucciones y finalidad. No respondemos de daños derivados de uso indebido, modificaciones no autorizadas o desgaste ordinario.

7. Ley aplicable

Se aplicará la legislación correspondiente al vendedor, respetando en todo caso las normas imperativas de protección del consumidor del país de residencia del comprador.